.png)
Ulepszone przez AI wrażenia klienta i efektywność marketingu dla klubu zakupów online
#ecommerce, #ML/AI
WYZWANIE
Ulepszanie rekomendacji produktów: Klub zakupów online musiał ulepszyć swój system rekomendacji produktów, aby oferować klientom spersonalizowane sugestie, co ostatecznie zwiększyłoby sprzedaż. Zmniejszanie rotacji klientów: Wysokie wskaźniki odejść klientów były powodem do obaw, a klub chciał skutecznie przewidywać i rozwiązywać problem rotacji klientów, aby zatrzymać więcej klientów. Efektywność marketingowa: Ręczne tworzenie raportów marketingowych było czasochłonne i wymagało dużych zasobów, co spowodowało potrzebę automatyzacji i wstępnego przetwarzania danych w celu optymalizacji kampanii marketingowych.
KLIENT
Klub zakupów online
TECHNOLOGIA
Języki programowania: Python, R
Bazy danych: MySQL, Google Bigquery
Przepływ danych: Logstash
Analiza: Google Analytics
ZESPÓŁ
Zespół specjalistów posiadających wiedzę specjalistyczną w zakresie technologii front-end i back-end oraz dogłębną wiedzę na temat uczenia maszynowego.
PRZEMYSŁ
Handel elektroniczny
ROZWIĄZANIE
System rekomendacji: Projekt obejmował opracowanie systemu rekomendacji, który wykorzystywał algorytmy filtrowania współpracy i reguł asocjacyjnych, aby zapewnić dokładniejsze i bardziej spersonalizowane rekomendacje produktów, co prowadziło do zwiększenia sprzedaży i zadowolenia klientów.
Prognozowanie odejść klientów: Utworzono kanał danych i przepływ pracy do analizy odejść klientów. Pozwoliło to Online Shopping Club przewidzieć potencjalne odejścia i podjąć proaktywne działania w celu zatrzymania klientów. Automatyzacja raportów marketingowych: Zespół zautomatyzował generowanie raportów marketingowych, zbieranie odpowiednich danych i wstępne przetwarzanie ich przy użyciu języka Python. Ta automatyzacja usprawniła działania marketingowe, oszczędzając czas i zasoby.
UDERZENIE
Ulepszony system rekomendacji znacznie poprawił rekomendacje produktów, zwiększając sprzedaż i zadowolenie klientów. Wdrożenie modeli regresji dostarczyło cennych informacji na temat zachowań klientów, ułatwiając opracowanie ukierunkowanych strategii marketingowych. Wdrożono proaktywne środki przewidywania odejść klientów, co pozwoliło klubowi zatrzymać więcej klientów i zmniejszyć wskaźniki odejść. Automatyzacja raportów marketingowych zaoszczędziła czas i zasoby oraz sprawiła, że kampanie marketingowe stały się bardziej wydajne i oparte na danych.
CHĘTNIE WYKORZYSTAMY NASZE DOŚWIADCZENIE, BY POMÓC ROZWIJAĆ SIĘ TWOJEMU BIZNESOWI
AI solutions
Centra reprezentacyjne
Tokio, Japonia
Vancouver, Kanada
Tallin, Estonia
Gdańsk, Polska
Tampa (Floryda), Stany Zjednoczone
Dubaj, ZEA
Kharkiv, Ukraine
Nasz blog
Muteki Group to firma zajmująca się pełnym cyklem rozwoju oprogramowania, która od 2015 r. pomyślnie ukończyła ponad 100 projektów AI dla startupów i przedsiębiorstw. Nasz 80-osobowy zespół obejmuje wszystko, od fazy odkrywania po wsparcie. Mamy siedziby na Ukrainie, w Polsce, Estonii, Japonii, Kanadzie, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i USA.
W sprawie współpracy napisz do nas